Vanliga frågor.

Nej. Vi tvättar utanför kontorstid — på kvällen, natten eller under veckoslutet — så under arbetsdagen finns inga maskiner och inget buller i lokalerna. Vi använder luktfria medel för professionellt bruk, och tvätten tidsplaneras så att lokalen är i bruk följande arbetsdag. Skrivbord och stolar som flyttats ställs tillbaka på sin plats.

Nej. Vi utför tvätt av verksamhetslokaler i regel utanför arbetstid — kvällar från kl. 18, veckoslut eller nattetid i stora objekt — och vi debiterar ingen tilläggsavgift för kvälls-, natt- eller helgarbete. Lokalen är vanligtvis i normalt bruk följande arbetsdag. Om tvätten görs under arbetstid går vi framåt område för område, så att bara den del som behandlas är ur bruk en stund.

Textilgolvet är i regel klart att användas inom ungefär ett dygn, vilket i praktiken betyder att lokalen efter en kvälls- eller helgtvätt är i normalt bruk följande arbetsdag. Torktiden beror på utrymmets ventilation och temperatur. Medlen vi använder är luktfria, så personalen kan återvända till lokalen utan väntetid på grund av lukt.

Vi skickar en skriftlig offert per e-post inom 24 timmar från offertförfrågan — vi gör inga säljsamtal. Offerten baseras på en planritning eller en kostnadsfri besiktning och innehåller ett fast kvadratmeterpris, arbetets omfattning och tidtabell. Prissättningen är moms 0 % och mervärdesskatten specificeras på fakturan. Vi fakturerar med e-faktura, betalningstiden är 14 dagar.

Ja. Vi erbjuder en kostnadsfri provtvätt i objekt över 100 m²: vi tvättar ett provområde på 5–10 m² före beslutet, så ni ser resultatet i era egna lokaler. Provområdet avtalas på förhand — vanligtvis det mest slitna stället, till exempel entrén eller korridorens livligaste del, så att skillnaden syns ärligt. Provtvätten förbinder er till ingenting och faktureras inte. Vi tar heller ingen förskottsbetalning för det egentliga arbetet: fakturan skickas först efter utfört arbete, 14 dagar netto.

Engångstvätt passar när ni först vill se resultatet utan förbindelse. I ett underhållsavtal (vanligtvis två gånger per år) avtalas pris och besökstidtabell på en gång — inga separata offertrundor. Regelbunden tvätt håller mattan i jämnt gott skick och förlänger dess livslängd: mattan hinner mer sällan till det skede där smutsen har trängt ner i fiberbotten, och tvätten hamnar inte i skymundan för den övriga fastighetsskötseln.

Ja. Mattplattor eller textilplattor är det vanligaste golvtextilet på kontor, och de tvättas på plats med samma våtrengöringsmetod som en sammanhängande heltäckningsmatta. Modulariteten är en fördel: om en enskild platta är skadad eller en fläck inte går bort kan den bytas i stället för att tvättas. Vi berättar vid besiktningen vilka plattor som lönar sig att tvätta och vilka som bör bytas.

Allmän regel: med 1–2 års mellanrum. För allergiska hushåll och hushåll med husdjur eller små barn är det rekommenderade intervallet 6–12 månader. Regelbunden dammsugning förlänger intervallen.

Mattan är vanligtvis klar att användas inom ungefär ett dygn. Torkhastigheten beror i hög grad på utrymmets ventilation och temperatur — i ett väl ventilerat utrymme torkar mattan klart snabbare; i ett fuktigare eller trängre utrymme tar torkningen längre tid. Vi rekommenderar att man vädrar efter besöket.

Vi använder rengöringsmedel valda för professionellt bruk, som konstaterats vara trygga för barn, allergiker och husdjur. Inga rester av medel blir kvar på mattan efter tvätten.

Hushållsavdraget är ett avdrag som Skatteförvaltningen beviljar för arbete som utförs hemma. År 2026 är avdraget för städ- och omsorgsarbete 40 % av arbetets andel, och det beviljas vid beskattningen. Det räknas automatiskt och riktgivande in i offerten. Mer information: vero.fi/kotitalousvahennys.

Vi tvättar alltid heltäckningsmattor på plats — du behöver inte lossa, transportera eller ordna något. Vi anländer på plats med vår utrustning.

Ja. Offerten är alltid utan förbindelse. En bekräftad tid kan du avboka avgiftsfritt 24 h före den avtalade tiden.

Nej. Prisuppskattningen i kalkylatorn är gratis, och en exakt skriftlig offert skickas till e-posten inom 24 h — utan förbindelse.

Ja — i norr Nurmijärvi, Hyvinge, Riihimäki, Tusby, Kervo, Träskända och Tavastehus; i väster Lojo, Salo och Somero. Svarstiden i dessa städer är 2–3 dagar.

Nej. Din integritet är skyddad — vi fotograferar inte, delar inte och sparar ingenting från ditt hems inre.

Vår verksamhet har en gällande ansvarsförsäkring. Eventuella skador ersätts enligt försäkringsvillkoren, och avvikelser meddelar vi genast. Försäkringsintyget (försäkringsbolag och försäkringsbelopp) levererar vi på begäran.

Många fläckar ljusnar tydligt eller försvinner helt, men fläckborttagning kan vi inte garantera. Vi förbehandlar varje fläck med ett lämpligt medel och berättar redan före tvätten ärligt vad som är att vänta. Särskilt vin-, kaffe- och fettfläckar samt gamla, intorkade fläckar kan lämna ett spår i fibern som en ny tvätt inte tar bort. Vi lovar en ren, grundligt tvättad matta — inte att varje fläck försvinner.

Samma lilla team varje gång — vi använder ingen underleverans och inga växlande utförare.

Ja, och just så görs det. En heltäckningsmatta är fäst i golvet, så den kan inte föras till en tvättinrättning som en lös matta — vi tvättar den alltid på plats hemma eller på kontoret. Vi tar med oss utrustningen, och du behöver inte lossa, transportera eller ordna något. Mattan är vanligtvis klar att användas inom ungefär ett dygn beroende på utrymmets ventilation.

Grundtvätt är en grundlig våtrengöring som görs på en matta som tvättats mer sällan eller när smuts har samlats — den återställer mattan till utgångsläget. Underhållstvätt är en lättare tvätt som görs med regelbundna intervall (t.ex. 2 gånger om året), som håller en redan ren matta i skick och förlänger dess livslängd. För företagskunder görs underhållstvätten typiskt enligt avtal utanför arbetstid.

Nej. Vi koncentrerar oss på fast monterade heltäckningsmattor och textilgolv, som vi alltid tvättar i kundens lokaler — på kontor, i bostadsbolags allmänna utrymmen och i hem. Vi har ingen hämttvätt och inga tvättlokaler dit mattor kan föras, så för lösa mattor, trasmattor eller persiska mattor lönar det sig att vända sig till en mattvätt med hämtning. Om det utöver den fasta mattan finns lösa mattor i lokalen, nämn det i offertförfrågan — vi bedömer från fall till fall om vi kan tvätta dem på plats i samband med samma besök.