Usein kysytyt kysymykset.
Et löydä vastausta? Soita 046 804 3237 tai kirjoita info@kokolattiamatto.com — vastaamme yleensä saman päivän aikana.
Kuinka usein kokolattiamatto pitää pestä?
Yleissääntö: 1–2 vuoden välein. Allergisille talouksille ja kotitalouksille, joissa on lemmikkejä tai pieniä lapsia, suositeltava väli on 6–12 kuukautta. Säännöllinen imurointi pidentää välejä.
Kuinka kauan maton kuivuminen kestää?
Matto on yleensä valmis käyttöön noin vuorokauden kuluessa. Kuivumisnopeus riippuu merkittävästi tilan ilmanvaihdosta ja lämpötilasta — hyvin tuuletetussa tilassa matto kuivuu selvästi nopeammin, kosteammassa tai ahtaassa tilassa kuivuminen vie kauemmin. Suosittelemme tuulettamaan käynnin jälkeen.
Mitä aineita pesussa käytetään? Ovatko ne turvallisia lapsille ja lemmikeille?
Käytämme ammattikäyttöön valittuja puhdistusaineita, jotka on todettu turvallisiksi lapsille, allergikoille ja lemmikeille. Ainejäämiä ei jää matolle pesun jälkeen.
Mikä on kotitalousvähennys ja miten se toimii?
Kotitalousvähennys on Verohallinnon myöntämä vähennys kotona tehtävästä työstä. Vuonna 2026 vähennys siivous- ja hoivatyössä on 40 % työn osuudesta, ja se myönnetään verotuksessa. Lasketaan tarjouksessa automaattisesti suuntaa-antavasti. Lisätietoa: vero.fi/kotitalousvahennys.
Onko kokolattiamaton pesu ja puhdistus sama asia?
Kyllä. "Kokolattiamaton pesu" ja "kokolattiamaton puhdistus" tarkoittavat samaa palvelua: lattiaan kiinnitetyn maton ammattimaista kosteapuhdistusta paikan päällä. Käytämme molempia sanoja, koska osa asiakkaista hakee "pesulla" ja osa "puhdistuksella". Lopputulos on sama — matto puhdistetaan perusteellisesti tahroista, pölystä ja allergeeneista, ja se on yleensä käyttövalmis noin vuorokaudessa tilan ilmanvaihdon mukaan.
Pestäänkö matto paikan päällä vai viedäänkö se pesulaan?
Pesemme kokolattiamatot aina paikan päällä — sinun ei tarvitse irrottaa, kuljettaa tai järjestää mitään. Saavumme paikalle laitteistomme kanssa.
Voinko peruuttaa tarjouksen jälkeen ajan?
Kyllä. Tarjous on aina sitoumukseton. Vahvistetun ajan voit perua veloituksetta 24 h ennen sovittua aikaa.
Maksaako tarjous mitään?
Ei. Hinta-arvio laskurissa on ilmainen, ja tarkka kirjallinen tarjous lähetetään sähköpostiin 24 h sisällä — ilman sitoumusta.
Toimiiko palvelu myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella?
Kyllä — pohjoisessa Nurmijärvi, Hyvinkää, Riihimäki, Tuusula, Kerava, Järvenpää ja Hämeenlinna; lännessä Lohja, Salo ja Somero. Vastausaika näissä kaupungeissa 2–3 päivää.
Otatteko kuvia kotonani?
Emme. Yksityisyytesi on suojattu — emme valokuvaa, emme jaa, emme tallenna mitään kotisi sisältä.
Mitä jos jotain rikkoutuu?
Toiminnan vastuuvakuutuksemme kattaa harvinaiset vahinkotapaukset. Ilmoitamme sinulle välittömästi ja korjaamme tilanteen.
Kuka tulee paikan päälle?
Sama pieni tiimi joka kerta. Saat työntekijän nimen ja kuvan ennen käyntiä — ei alihankintaa, ei vaihtuvia tekijöitä.
Voiko kokolattiamaton pestä paikan päällä ilman irrotusta?
Kyllä, ja juuri näin se tehdään. Kokolattiamatto on kiinnitetty lattiaan, joten sitä ei voi viedä pesulaan kuten irtomattoa — pesemme sen aina paikan päällä kotona tai toimistossa. Tuomme laitteet mukanamme, eikä sinun tarvitse irrottaa, kuljettaa tai järjestää mitään. Matto on yleensä käyttövalmis noin vuorokaudessa tilan ilmanvaihdon mukaan.
Pesettekö irtomattoja tai otatteko mattoja vastaan noutopesuun?
Emme. Keskitymme lattiaan kiinnitettyihin kokolattiamattoihin ja tekstiililattioihin, jotka pesemme aina asiakkaan tiloissa — toimistoissa, taloyhtiöiden yleisissä tiloissa ja kodeissa. Meillä ei ole noutopesulaa eikä pesutilaa, johon mattoja voisi tuoda, joten irtomattojen, räsymattojen tai persialaisten mattojen pesuun kannattaa kääntyä noutopesulan puoleen. Jos tilassa on kiinteän maton lisäksi irtomattoja, kerro siitä tarjouspyynnössä — arvioimme tapauskohtaisesti, voimmeko pestä ne saman käynnin yhteydessä paikan päällä.
Mitä eroa on peruspesulla ja ylläpitopesulla?
Peruspesu on perusteellinen kosteapesu, joka tehdään harvemmin pestylle matolle tai kun likaa on kertynyt — se palauttaa maton lähtötilaan. Ylläpitopesu on kevyempi, säännöllisin välein (esim. 2 kertaa vuodessa) tehtävä pesu, joka pitää jo puhtaan maton kunnossa ja pidentää sen ikää. Yritysasiakkaille ylläpitopesu tehdään tyypillisesti sopimuksella työajan ulkopuolella.
Keskeytyykö toimiston työskentely pesun ajaksi?
Ei tarvitse. Teemme toimitilojen pesut lähtökohtaisesti työajan ulkopuolella — iltaisin klo 18 alkaen, viikonloppuisin tai suurissa kohteissa öisin — emmekä veloita ilta-, yö- tai viikonlopputyöstä lisämaksua. Tila on tyypillisesti normaalissa käytössä seuraavana työpäivänä. Jos pesu tehdään työaikana, etenemme alue kerrallaan niin, että vain käsiteltävä osa on hetken pois käytöstä.
Kuinka nopeasti toimisto on käytettävissä pesun jälkeen?
Tekstiililattia on yleensä käyttövalmis noin vuorokauden kuluessa, ja käytännössä tämä tarkoittaa, että ilta- tai viikonloppupesun jälkeen tila on normaalissa käytössä seuraavana työpäivänä. Kuivumisnopeus riippuu tilan ilmanvaihdosta ja lämpötilasta. Käyttämämme aineet ovat hajuttomia, joten työntekijät voivat palata tilaan ilman odotusaikaa hajujen vuoksi.
Miten yritystarjous ja laskutus toimivat?
Lähetämme kirjallisen tarjouksen sähköpostitse 24 tunnin sisällä tarjouspyynnöstä — emme tee myyntipuheluita. Tarjous perustuu pohjakuvaan tai maksuttomaan katselmukseen, ja se sisältää kiinteän neliöhinnan, työn laajuuden ja aikataulun. Hinnoittelu on ALV 0 % ja arvonlisävero eritellään laskulla. Laskutamme verkkolaskulla, maksuaika on 14 päivää.
Kannattaako ottaa kertapesu vai ylläpitosopimus?
Kertapesu sopii tilanteeseen, jossa haluatte ensin nähdä lopputuloksen ilman sitoumusta. Ylläpitosopimus (tyypillisesti 2 kertaa vuodessa) tulee neliöhinnaltaan kertapesua edullisemmaksi, pitää maton tasaisesti hyvässä kunnossa ja pidentää sen käyttöikää — matto ehtii harvemmin siihen pisteeseen, jossa lika on painunut kuidun pohjalle. Sopimuksessa sovitaan käyntirytmi etukäteen, joten pesut eivät jää muun kiinteistönhoidon jalkoihin.
Pesettekö mattolaattoja eli tekstiililaattoja?
Kyllä. Mattolaatat eli tekstiililaatat ovat toimistojen yleisin lattiatekstiili, ja ne pestään paikan päällä samalla kosteapesumenetelmällä kuin yhtenäinen kokolattiamatto. Modulaarisuus on etu: jos yksittäinen laatta on vaurioitunut tai tahra ei irtoa, se voidaan vaihtaa pesun sijaan. Kerromme katselmuksessa, mitkä laatat kannattaa pestä ja mitkä vaihtaa.
